お客様からクッションデコのオーダークッションカバーによくいただくご質問をまとめました。
下記で解決しない場合は、お問い合わせからカスタマーサポートまでご連絡をお願いします。
通常2営業日以内にお返事をさせていただきます。

Q
注文してどのくらいで届きますか?
A
ご注文を頂いて作製しますので、約3週間かかります。
Q
クッションカバーだけの購入はできますか?中身(パンヤ)は入りません。
A
はい、可能です。
Q
商品のラッピングはできますか?
A
はい、ラッピングはできます。ご希望のお客様はご連絡下さい。
Q
オーダー後のキャンセルはできますか?
A
申し訳ございませんが、オーダー後のキャンセルはできません。
Q
実店舗はありますか?
A
Cushion decoはオンラインショップのみとなっております。
Q
生地を確認できますか?ネットだけでオーダーするのは不安です・・・
A
ご安心下さい、オーダーする前に「生地サンプル」を確認することができます。色合いや質感、風合いなどお客様が一度ご確認し、そして納得されてからクッションをお作りいたします。
Q
生地サンプルのサイズは、どのくらいですか?
A
サイズは「10cm×10cm」となります。
Q
生地サンプルだけを頂くことはできますか?
A
申し訳ございませんができません。生地サンプルは「クッションをオーダーするお客様」向けのサービスとなります。
Q
円形や丸型のデザインや規格外サイズなど「特注オーダー」はできますか?
A
基本可能ですが、できない場合もございます。ご希望のお客様は、一度ご連絡下さい。